Dyrektor ds. CRM

Naszym Klientem jest duża instytucja finansowa, wdrażająca innowacyjne rozwiązania.

Miejsce pracy: Warszawa / praca hybrydowa

PROFIL KANDYDATA:

Wykształcenie wyższe

Minimum 10-letnie doświadczenie w obszarze zarządzania strategią CRM w branży finansowej

Minimum 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem

Praktyczna wiedza w zakresie data mining oraz direct marketingu

Bardzo dobra znajomość środowiska SAS

Umiejętność łączenia perspektywy strategicznej i operacyjnej

Samodzielność w działaniu

Wysoka orientacja na osiąganie zakładanych celów biznesowych

ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI:

Planowanie, wdrażanie i realizacja strategii CRM w obszarze klientów detalicznych

Stała poprawa efektywności i skuteczności działań CRM, celem rozwijania wyników sprzedażowych w Banku

Dostarczanie narzędzi do zarządzania komunikacją z klientem

Zarządzanie kampaniami direct-marketingowymi we wszystkich kanałach komunikacji z klientem

Budowanie systemów scoringowych oraz segmentacja klientów

Zarządzanie jakością danych (platforma SAS & CRM datamart)

Partnerstwo biznesowe i bezpośrednia współpraca z przedstawicielami Zarządu Spółki, Dyrektorami Departamentów Sprzedaży Detalicznej, Ryzyka Kredytowego

Zarządzanie obszarem cyklicznego raportowania oraz analiz ad hoc na potrzeby różnych jednostek organizacyjnych Banku

Zarządzanie 20-osobowym zespołem

KLIENT OFERUJE:

Dostęp do benefitów pozapłacowych, m.in. opieka medyczna VIP, karta Multisport, ubezpieczenie grupowe, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe

Samochód służbowy

Możliwości tworzenia i wdrażania innowacyjnych oraz strategicznych projektów z obszaru CRM

Rozwój zawodowy w spółce, będącej jednym z liderów branżowych

Rekrutację prowadzi Katarzyna Fijałkowska.

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.


Podziel się ze znajomymi:

The talent is in the choices.

ROBERT DE NIRO

Luck is what happens
when preparation meets opportunity.

ANONYMUS

Nothing is impossible,
the word itself says “I am possible”.

AUDREY HEPBURN

Nothing is particularly hard
if you divide it into small jobs.

HENRY FORD

Choose a job you love
and you will never
have to work a day of your life.

CONFUCIUS

Whether you think you can,
or you think you can’t – you are right.

HENRY FORD